苏州九龙医院行政及临床骨干一行赴新加坡访学
近日，在香港九龙集团董事会的大力支持下，苏州九龙医院、苏州禧华妇产医院选派部分领导和行政、临床骨干一行12人前往新加坡开展访学活动。
在此期间，他们先后参观了亚洲最大医疗集团百汇旗下的鹰阁医院、伊丽莎白医院，新加坡妇幼保健医院——KK医院以及亚历山大医院。新加坡医院管理专家组织开展了系列培训。重点涵盖了系统工程 SEIPS 模型、患者旅程以及人因工程在提升患者满意度方面等应用。
此次培训内容丰富且具有深度，访学归来，大家都收获颇丰，并产生了不同的感悟和思考。大家在多个领域，如商业保险问题、泛血管疾病管理中心的建设、医疗服务理念的应用、服务体系和运营管理、工作方法的运用、科室发展、医疗知识的传播与交流、管理思维的学习、以及护理工作的改进等方面，结合他们在新加坡的学习经验，提出了自己的见解、解决方案、发展计划和改进建议。下一步，医院将把先进的管理经验和培训成果应用到实际工作中，推动医教研和管理水平的不断提升。
此次新加坡访学为苏州九龙医院、苏州禧华妇产医院的发展注入了新的活力和思路，相信这些宝贵的经验将推动医院的管理和服务水平更上一层楼，为患者提供更优质的医疗服务。
