学科建设取得新进展。泌尿外科被授牌“十四五国家重点研发计划-老年泌尿功能减退综合管理模式应用推广示范中心单位”，“南华大学附属第一医院男科联盟核心成员单位”。眼视光中心成功中标“残疾儿童基本康复服务（医疗类）框架协议”，被授牌“中国近视防控能力建设联盟（CAMP）骨干级单位”。神经外科被授牌“复旦大学附属华山医院神经外科联盟单位”。普外科被授牌“急性胰腺炎诊治联盟成员单位”、成立上海交通大学甲状腺疾病诊治中心苏州九龙医院分中心。康复医学科被授牌中国妇幼保健协会“青少年脊柱侧凸预防与治疗建设基地”。医学影像科获批国家卫健委《标准化慢性肝病及原发性肝癌影像数据库建设》项目建设单位。

　医疗技术取得新突破。6月14日，苏州九龙医院零射线导管室启用，是苏州市首家按照中国绿色导管室建设标准建设的导管室。6月26日，普外二科首次应用手术机器人系统完成了复杂的右半结肠癌根治性切除术，标志着医院迈入机器人手术新时代。截至目前，医院已成功实施36例机器人手术，其中泌尿外科占16例。

　科教工作再创新高度。获批国家、省、市等科研项目28项，项目质量与经费创新高。泌尿外科主治医师杜义恒中标2024年国家自然科学基金-青年项目；心内科、胸外二科、神经外科、眼科、放射科等多个专科中标市级项目。获批科研奖项15项，其中，口腔科获苏州市新技术项目一等奖、园区新技术一等奖；放射科获苏州市医学科技奖二等奖，园区新技术一等奖和二等奖；神经外科获苏州市新技术项目二等奖；胸外二科、肾内科、疼痛科、肿瘤科、超声科获园区新技术二等奖。医院入选上海交通大学医学院附属第九人民医院《中华护理学会全国护理科普教育基地》首批分站点，获评苏州大学苏州医学院放射医学与防护学院“教学实习特别贡献奖”。住院医师规范化培训及学员结业考核、全科转岗培训结业考核，均连续三年保持通过率100%的优秀成绩。

　医疗服务能力新提升。医院开展窗口优质服务培训，金点子服务征集活动，探索夜门诊服务模式，深入推进互联网医院建设，“互联网+护理”服务，80岁以上老人免费陪诊服务，实现住院病房WiFi服务全覆盖，增设伤口造口护理门诊。推进三高共管项目的同时，成立苏州九龙医院泛血管疾病管理中心。医院获批全国第三批中国健康促进基金会“三高共管心脑血管病防治健康管理先行先试单位”、苏州市科学技术协会科普项目立项、艾力彼第四届创新医疗案例大赛二等奖。

　医工融合谋划新篇章。9月11日，与香港理工大学合作协议签署仪式在香港举行，携手共建理大首个临床孵化平台——“苏州九龙医院与香港理工大学创新孵化平台”。12月14日，“香港理工大学 — 香港九龙集团合作创新论坛”隆重举行，深入探讨智能医学影像、人工智能、生物医药、康复技术等领域的成果转化及应用前景。12月13日，香港浸会大学专家团队来访，开展前沿医学科技交流。

　公益事业开创新局面。积极响应江苏省海外联谊会的号召，组织医疗专家团队赶赴常州市溧阳市溧城镇八字桥村，开展面对面服务基层群众的“送医下乡”健康义诊活动。圆满完成2024苏州环金鸡湖半程马拉松医疗保障任务。走访苏州高新区新浒学校、工业园区新融学校，为100名贫困学子发放爱心助学金。与甘肃积石山县胡林家卫生院签订对口帮扶协议。

　对外合作开启新征程。积极和街道社区、企业、学校联动，开展义诊讲座116次，获颁金鸡湖街道 “好邻里共同体”和胜浦街道优秀合作单位、苏州中学守护生命安全教育优秀助学单位和星海小学优秀助学单位，加入外企协会平台。9月，召开第一次商业保险座谈会，探讨医险合作新模式。

　5月，九龙集团第一届青年发展委员会医(药)技、护理、行政（后勤）三个分会委员会成立，，通过医、教、研、管理、慈善公益等多元化途径，培养一支德才兼备、技术精湛、管理先进的青年人才队伍。11月，九龙集团第一届青年发展委员会召开“凝聚青年力量·共绘九龙集团高质量发展蓝图”主题研讨会，聚焦创新与合作，致力于激发青年员工的活力，为集团的未来发展注入新的动力。会议收集建议131条，其中凝炼30条呈董事会。

　10月，江苏省侨联青年委员会第四次委员大会召开，香港九龙集团董事长孙曦当选连任新一届省侨青会会长。12月，江苏省青年联合会第十三届委员会全体会议召开，香港九龙集团董事长孙曦当选省青联第十三届委员会副主席。

　医保管理适应新常态。多形式组织医保政策培训，自查自纠常态化，规范使用医保基金，全年医保有效投诉为0；和医保部门密切沟通，做好事中、事后申诉工作，5月和10月园区医保局组织两次历时共一个月的现场专项检查，申诉成功率达91.69%；全年智能审核申诉成功率达98.75%；DRG特病单议申报工作取得良好成效，尽力指导临床通力合作，用足政策，满足患者合理医疗需求，提高医疗质量和效率。

　2023年医院承压前行，服务规模稳中有进，综合实力稳步提升。门急诊人次119万，增长率6.5%；出院人次4.6万，增长率17.2%；手术例次2.2万，增长率1.7%；三四级手术1.4万，增长率10.9%。

　学科建设取得新成就。普外科（普外二科）、肾内科、老年医学科新晋为苏州市市级临床重点专科，麻醉科顺利通过苏州市市级临床重点专科复核评审。截止目前，江苏省临床重点专科3个，苏州市临床重点专科9个。

　科研工作取得新成效。多个专科获市级科研立项，省、市、区新技术引进奖，市医学科技奖等共计29项，为历年最多。主要有肿瘤血液科、医学影像科、神经外科、超声科、肾内科、泌尿外科、重症医学科等。

　医保物价规范精细化管理，年度考核零扣分。专项稽查同比扣款下降92%，智能审核扣款下降58%，DRG工作初见成效，入组覆盖率93.6%、入组率99.8%，结余率2.39%，特病单议申报成功率100%。

　医疗服务推出新举措。为切实满足患者的就诊需求，门诊新增20个专科专病门诊;成立19个MDT工作组。8月起泌尿外科推出24小时碎石服务;9月1日起，骨科新增夜门诊服务。12月起，儿科开展夜间特需服务。

　信息赋能提升医疗服务温度。5月，苏州九龙医院成为市政项目“先诊疗，后付费”首批上线的试点医院;6月，支付宝小程序“医保移动支付”功能在苏州大市范围率先开通，12月，互联网医院医保接入顺利完成。

　11月13日，香港九龙集团成立青年发展委员会并召开第一届大会。该委员会的成立，旨在构建青年人才学习交流平台，打破学科壁垒，探索异业合作，推动医工结合，助力开创集团发展新局面。

　6月开始，钱海鑫院长带队深入临床一线开展47个专科的行政查房，全面了解各科建设和发展情况，及时发现和解决临床科室的问题和困难，促进科室管理科学化、规范化、精细化，助力专科发展。

　公益事业开创新局。2023年，医院先后派专家赴常州市溧阳市溧城镇八字桥村、新疆阿图什市及霍尔果斯市开展义诊活动，12月，选派代表赴海南省白沙黎族自治县开展助学活动，为50名贫困生捐款十万元。

　9月9日，苏州九龙医院九龙综合楼项目封顶。该项目投资9亿元，占地面积2.5万平方米，建筑面积11万平方米，主要用于医疗科教研发、培训服务等，建成后医院的医疗科研教学功能将进一步完善提升。

　12月14日，互联网医院对外营业。

　12月10日，我院通过国家放射与治疗临床医学研究中心、泛血管医学专家委员会、苏州工业园区心血管健康研究院审核，获“泛血管疾病管理中心建设单位”授牌。

　12月8日，苏州市医保局反馈10月1日实施DRG付费改革以来各医院的DRG结算数据，我院按照DRG支付方式结算实现结余，标志着医院DRG改革工作初见成效。

　12月初，新“国十条”发布后，全院上下全力以赴，共渡难关，打响了防疫总攻战。在董事会领导下，全体员工共同努力，攻克了发热门诊关，减员关、急诊关、重症关、输液关，保障了患者的救治。苏州市市长吴庆文致电钱海鑫院长，对医院的抗疫工作表示肯定和感谢。

　11月16日，医院再次顺利通过三甲医院评审，被江苏省卫健委评为三级甲等综合医院。

　11月12日，上海肿瘤热能量智能诊疗技术研究中心成功落户我院。

　5月31日，医院获得互联网医院资质。

　5月30日，医院心衰中心通过中国心血管健康联盟认证，获批全国第九批标准版心衰中心。

　5月12日，医院召开DRG工作培训会，启动DRG支付方式改革工作。医院组建了DRG工作组、质控小组以及临床路径组，先后完成六轮各类人员的培训。引进软件系统提前两个月开展模拟测试，保证了DRG实施后的平稳过渡。

　4月3日，医院选派27名医护人员，代表苏州工业园区参与江苏省援沪方舱医疗队，奔赴上海抗疫一线。经过54天的奋力拼搏，5月26日圆满完成抗疫任务返苏。

　3月22日，医院收到江苏大学反馈文件，高分通过江苏大学临床教学基地考核评估。

　2月13日,发热门诊发现苏州市首例本年度社会面新冠阳性感染者，苏州2.13防疫战打响。随后，医院搬迁改造核酸采样点，最高日采集量达1.5万人次。选派2.5万人次医务人员支援核酸采样，为疫情防控工作做出了贡献。

　1月19日，江苏省政协委员、苏州九龙医院董事长孙曦出席江苏省政协十二届五次会议。孙曦董事长表示，坚决贯彻落实大会精神，以实际行动交出服务大局、服务基层、服务人民的“委员答卷”。

　急诊科通过苏州市临床重点专科评审，医学影像科、重症医学科、肿瘤科、骨科、口腔科顺利通过苏州市临床重点专科复评。

　多个专科获省市级科研立项，新技术引进奖。放射科获省市新技术引进奖3项，心内科获市卫健委科研立项，获批经费30万。

　12月10日，九龙商业广场开张营业。

　11月23日，上海瑞金医院副院长陈尔真一行莅临推进长三角航空医疗救护项目。

　11月12日，苏州市政协主席周伟强、党组书记朱民率队视察苏州九龙医院。

　11月11日至12日，医院接受国家医保飞检。

　11月1日至3日，我院顺利完成三级甲等医院现场评审工作。

　10月31日，纪录片《仁者福林》发布暨大型义诊活动圆满落幕。

　9月28日，九龙版《我和我的祖国》上线，献礼祖国72周年华诞。

　9月23日，上海交通大学医学院副院长胡翊群莅临调研指导。

　8月9日，吴庆文书记率市第四督导组实地督导苏州九龙医院疫情防控工作。

　7月底选派重症监护室护士支援扬州核酸检测40天。

　7月22日，选派5位护士支援南京核酸检测。

　7月16日，澳大利亚驻华大使为苏州九龙医院医疗服务点赞。

　7月1日，举办“庆建党百年献融融爱心”大型义诊活动。

　6月22日，组织“寻访红色足迹 践行初心使命--庆祝建党100周年主题教学活动”。

　5月29日，苏州市医院协会民营医院分会在我院成立，孙曦董事长当选分会首届主任委员。

　5月23日，加入“红浦”党建联盟，“庆建党百年”百名专家在胜浦街道举行义诊。

　5月13日，市人大常委会副主任温祥华率队重点督办代表建议。

　5月12日，陈振一调研走访苏州九龙医院。

　3月，产科副主任医师刘明赴西藏林周开展支医工作，12月23日援藏凯旋归来，荣获2021年度“优秀援藏工作者”光荣称号。

　3月18日，2021年职工代表大会胜利召开，审议通过医院十四五发展规划以及医院管理章程。

　1月4日，医学影像科被确认为江苏省临床重点专科建设单位。

　庆祝建党100周年，医院举办30次系列义诊活动，累计受益5940人次。

　从严从实从紧开展新冠疫情防控工作。发热门诊多次完成改建任务，实现闭环管理。

　医务部牵头制定《突发新冠核酸采样检测应急预案》，高效应对突发疫情。

　PCR实验室添置设备，提高核酸检测能力。

　医院荣获多项集体荣誉。被江苏省卫健委确认为2021年第一批防治卒中中心。被苏州市卫健委授予老年友善医疗机构市级验收优秀单位。被苏州工业园区授予平安企业先进集体。2020年度院前急救先进集体。2020-2021年度先进基层党组织。医院积极向苏州市慈善总会捐款捐物，支援河南多地暴雨造成洪灾，受苏州市慈善总会表彰。