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服务监督
2016-06-30    作者:院办

 

1、中华人民共和国医务人员医德规范
1、救死扶伤,实行社会主义的人道主义。时刻为病人着想,千方百计为病人解除病痛。
2、尊重病人的人格与权利,对待病人,不分民族、性别、职业、地位、财产状况,都应一视同仁。
3、文明礼貌服务。举止端庄,语言文明,态度和蔼,同情、关心和体贴病人。
4、廉洁奉公。自觉遵纪守法,不以医谋私。
5、为病人保守医密,实行保护性医疗,不泄露病人隐私与秘密。
6、互学互尊,团结协作。正确处理同行、同事间关系。
7、严谨求实,奋发进取,钻研医术,精益求精、不断更新知识,提高技术水平。
 
2、江苏省医德规范
1、关爱病人,钻研医术。牢固树立“以病人为中心”的服务理念,把治病救人、救死扶伤作为神圣的追求,心怀仁爱之心,想病人所想,急病人所急。刻苦钻研医疗技术,做到精益求精,努力提高专业技术水平,用精湛的医术帮助患者解除病痛之苦。
2、合理诊疗,精心施治。遵循医学规律,认真遵守医疗管理各项规章制度,严格执行操作规程和技术规范,以科学和严谨的态度对待诊断、检查、治疗、护理的每个环节,坚持因病施治、合理检查、合理治疗、合理用药,规范诊疗行为,提高医疗质量,为病人提供科学、合理、安全、有效的医疗服务。
3、诚信守法,德技双馨。遵纪守法、诚实守信、依法执业,不以医谋私、不追名逐利,拒收“红包”、回扣,坚决抵制不正当交易行为和商业贿赂,自觉遵守卫生部“八项职业纪律”和市卫生局“三条禁令”,做到文明行医、廉洁行医,树立医德高尚、医技高明的良好形象,争做维护人民群众健康的忠实卫士。
 
 
3、国家卫计委“九不准”
⑴不准将医疗卫生人员个人收入与药品和医学检查收入挂钩;
⑵不准开单提成;
⑶不准违规收费;
⑷不准违规接受社会捐赠资助;
⑸不准参与推销活动和违规发布医疗广告;
⑹不准为商业目的统方;
⑺不准违规私自采购使用医药产品;
⑻不准收受回扣;
⑼不准收受患者红包。
 
4、医疗行为规范“八不准”
⑴不准在工作时间炒股、打游戏。
⑵不准以贫富、地域、民族歧视患者。
⑶不准推诿、训斥、刁难患者。
⑷不准以不文明姿势与患者交流。
⑸不准在诊疗活动时闲谈与诊疗无关事宜。
⑹不准诋毁同业同行。
⑺不准违规签署医学文书、证明文件。
⑻不准酒后开展诊疗活动。
 
5、苏州市卫生系统三条禁令
⑴严禁乱收费,违者撤职或暂停执业。
⑵严禁索要“红包”,违者吊销执业证书。
⑶严禁收受“回扣”,违者暂停执业、辞退或开除。