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抓住机遇 迎接挑战 争创三甲 再上台阶
2013-08-12    作者:

  2013年我院中期中干培训在7月27日-28日举行。培训的主题是:挑战与机遇并存,困难与希望同在 ---争创三甲与质控管理。刘峰院长在会上作了“争创三甲 ,质量先行”的动员报告,向大家详细分析了当前国内医疗领域和我院的形势,面对机遇和挑战,从客观和主观两方面探讨了医院发展有利条件和不利因素,提出了医院的工作重点,把创建三甲医院当作医院可持续发展的一项重要工作。
  当前九龙医院的发展正处在一个新的历史起点上,面临的发展机遇前所未有,面对的挑战也前所未有。我们在看到机遇的同时,更要增强忧患意识,清醒地看到面临的严峻挑战,把创建三甲医院当作重中之重的工作来抓,努力寻找和创造各种质量持续改进的因素,促进医院稳步长远发展。在过去的近八年里,医院凭借着雄厚的技术力量、完备的医疗设施、高尚的医德医风,逐步发展,在患者的心中已树起了一面旗帜,在全省乃至全国也有了一定的社会影响,回顾这些成绩是令人振奋的。但是,离成功,我们还有很长的路要走。目前,我院面临了五大方面的严峻挑战。这些挑战分别来自于同行业或者潜在的市场竞争。此外,据调查显示,近年来,民营医疗机构虽然数量上增加不少,但是整体市场份额占有量仍然比较局限。这些竞争的存在,更激发了全院上下共同努力共同奋斗的决心。
  分析目前的形势,虽然处处都有激烈的竞争,但是,医疗市场激发的潜在发展机遇也是十分巨大的,任何一个科室都要看清形势,勇于创造机遇,抓住机遇,利用机遇,为科室发展奠定基础。
  医院自2006年建院以来,第一次创业获得阶段性成功,整体经营规模、部分学科建设、人才建设都已经积累了非常宝贵的资源。我院的经营发展也得到了上海交大医学院强有力的支持,上海交大将与我院不断开展深入合作,为我院成为三甲医院、成为江苏乃至全国社会办医的典范而努力。同时我院已正式纳入上海交通大学医学院管理体系,参加上海交通大学医学院校(院)长、书记联席会,共同参与医、教、研、学科建设、人才培养等有关医学院发展的重要议题的讨论 。与此同时,园区政府也一如既往的关心我院的可持续发展,正在研究如何进一步加大力度扶持九龙医院可持续发展的若干问题,尽可能弥补和缩小公立医院平等待遇的差距,这些都为我们的二次创业的发展提供了机遇和条件。
  在当前形势下,利用现有的资源,全力创建三甲医院是医院稳步持续发展的重要保证。2012年江苏省推出了《江苏省三级综合医院评审标准实施细则》,新版的评审细则从评审的标准、评审的形式、评审内容方面都和以往有很大的不同。新标准的特点是促成参评单位做到三个提高,三个转变。即提高效率、质量、待遇,转变发展方式、管理模式、投资方向。三甲医院评审作为衡量医疗质量的一个抓手或标尺,其核心是内涵建设。医疗质量管理与持续改进是重中之重,医疗质量是所有医疗工作的核心和根本。我院今年下半年的首要任务是从质量的持续改进开始做起,以此为抓手,来带动三甲的创建。
  为确保医院质控计划的贯彻实施,医院完善了质控管理体系,成立了以刘峰为组长、朱旭明为副组长的质量监督管理及等级创建领导小组,下设质管办。为提升医院医疗和服务质量,有效推进等级医院建设工作提供了强有力的保障,也体现了医院董事会及各级领导对创建工作的信心和决心。培训会上,医院的质量推进方案也同时出台,在全面推进医疗和护理质量的同时,今年重点抓门诊质量、病案质量和优质护理三个方面的考核内容。
  质量的推进不是一蹴而就的,是一个“积土成山”的过程。美国质量大师爱德华.戴明曾经说过:“质量不是来自于检验而是来源于过程的改进 ”。对于每个科室每位员工来说,需要拥有热枕的责任感和主人翁精神,持续不断运用PDCA的方法,对照标准不断改进。成功是一步步积累而来的,三甲评审,也不是一步到位的。“不积跬步,无以至千里,不积小流,无以成江海”,只有我们全院上下统一认识、尽早行动,一步一个脚印,严谨、踏实、耐心的逐步提高医疗服务质量,我们才能勇攀三甲的高峰。
  朱旭明书记在小结中也明确指出:“争创三甲,质量先行”是一个系统工程,需要全院上下对创建三甲的必要性有共同的认识,需要全院上下每一个人持续坚持和付出,需要全院上下同心协力共同奋斗。要把争创三甲医院作为抓手,坚持做到以评促学、以评促建、以评促改,评建结合,全面推动医院的建设和发展。在推进质量创建“三甲”的过程中,在认识上我们要突出一个“重”字。“三甲”评审工作是医院和科室的第一要务,是各项工作的重中之重。全院医护人员必须统一思想,高度重视,通过学习培训,层层发动。使“创三甲”工作深入人心,成为每一个人的自觉行动。在行动上我们要突出一个“早”字。目前的评审标准要求高、标准细、涉及面广。针对我院的实际情况,需要早动手、早行动,对照评审条款,提出持续有效的改进措施。在工作上我们要突出一个“细”字。细节决定成败,对于每一条评审标准,我们逐一制定流程,落实到位。在质量控制过程中,注重根源分析,做到持续改进。在措施上我们要突出一个“实”字。结合我院的实际工作,把评审创建和质量改进结合起来,质量和效益并重,争取做到全员培训,全员动员,做到人人知晓,人人执行,推进医院各项工作的可持续发展。
  最后,孙曦董事长对中干培训做了总结,提出了希望,也表达了对支持这项工作的决心。他说,只有我们认清新形势,才能找准新起点、确定新目标、制定新举措,才能争取新的突破、实现新的发展。创“三甲”是责任,是荣誉,是使命,是追求。只要我们拿出当年征战的精神,不怕困难,相信我们一定能夺取最后的胜利,在不久的将来,把医院真正建设成为全国一流、世界知名的综合性三甲医院”。
  本次培训还特地邀请了全国知名评审专家,北京中日友好医院质管办的丁晶宏主任,做了《医疗质量体系建设的实践与体会》的讲座,使参会者得到了很好的启迪。培训会上,还专门进行了分组讨论,消化吸收了领导和专家的理念,提出了很多实际的建设性意见。在医院董事会及各位领导的正确指引下,我们相信,通过大家的共同努力,定能打造医院争创三甲、再上台阶的生动局面。
 

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